Terrain · Banque privée et gestion de fortune · Suisse
Dans un établissement soumis au secret, la question n'a jamais été de savoir si l'IA fonctionne. Elle fonctionne. La question est de savoir ce qui sort de la maison, où cela se traite, qui répond en cas d'erreur, et ce qu'il reste le jour où le prestataire disparaît. Cette page pose ces frontières, et dit ce que nous refusons.
Aucun ne se traite comme une question d'outil. Tous engagent une décision de direction, et trois engagent une responsabilité personnelle.
Le secret professionnel ne se négocie pas avec un fournisseur : il se traduit en une liste écrite. Nom de client, avoirs, structure de détention, correspondance, note de comité, dossier de compliance. Tant que cette liste n'existe pas, tout projet se cadre après coup, c'est-à-dire après l'incident. Une fois posée, elle élimine d'elle-même la moitié des propositions du marché, et elle rend les autres discutables sereinement.
Un hébergement annoncé en Suisse ne dit presque rien. Ce qui compte est le trajet complet de la donnée : lieu d'inférence, sous-traitants en cascade, journaux techniques, durée de conservation, juridiction qui peut réquisitionner. La LPD révisée impose de documenter ce trajet, pas d'en avoir une idée. Demandez le schéma écrit avant la démonstration : la plupart des fournisseurs ne l'ont jamais rédigé.
Faire préparer une recommandation par un modèle est séduisant et parfaitement traçable, à condition de tenir deux exigences : savoir reconstituer sur quoi la proposition s'appuie, et pouvoir l'expliquer au client qui la conteste deux ans plus tard. Un conseil qu'on ne sait plus justifier n'est pas un conseil, c'est une exposition. La bonne question n'est pas d'automatiser l'avis, mais de vérifier qu'on saurait encore le défendre.
C'est l'usage le plus mûr du métier : dépouiller, résumer, comparer, rapprocher des sources. Il tient à une seule règle, et elle est absolue : chaque chiffre produit doit renvoyer à sa source d'origine. Un modèle qui synthétise sans citer fabrique des notes plausibles, et la plausibilité est exactement ce qui traverse une relecture. Le jour où un chiffre inventé sort dans une note signée, le problème n'est plus technique.
Un prospect, un journaliste ou un régulateur interroge désormais un moteur génératif avant de vous appeler. La réponse existe déjà : elle s'est formée à partir de registres, d'articles anciens, de forums et de bases que l'établissement ne contrôle pas, et elle est reprise mot pour mot par quelqu'un qui ne vérifiera pas. Pour un dirigeant, une réponse erronée sur une affaire ancienne ne se corrige pas par un démenti : elle se corrige en amont, sur les sources que le modèle consulte.
Une banque privée pense en décennies, un fournisseur d'IA en levées de fonds. Avant de signer, vérifiez ce qui vous reste si le prestataire disparaît, change de modèle économique ou se fait racheter : les données, les configurations, les prompts, la documentation, et la capacité de rejouer le travail ailleurs. Nous avons vu un service parfaitement conçu mourir non pas sur le droit ni sur la demande, mais sur un maillon d'exécution que personne n'avait regardé. C'est presque toujours là que ça casse.
Nous demandons aux prestataires ce qu'ils faisaient avant novembre 2022. Voici notre réponse sur le terrain financier. Ces opérations sont antérieures à 17 STANDARDS Sàrl et ont été conduites sous des entités précédentes. Les mandats en cours ne figurent pas ici.
| Date | Opération | Ce qu'elle a produit |
|---|---|---|
| 2005 – 2007 | Synthesis Bank, Genève | Responsable marketing et communication d'une banque de trading en ligne, autour de la plateforme TradingFloor et du passage à la commission zéro sur les CFD. Fonction attestée par la presse économique suisse de l'époque. |
| 2012 | JFX.com — lancement d'une plateforme Forex | Lancement mondial adossé à Worldforextweet, un agrégateur temps réel des conversations Forex par paire de devises. Prix Le Meilleur du Web 2012, catégorie marketing en ligne. |
| 2016 | Swissquote — prospection B2B au Moyen-Orient | Campagne de messages ciblés en anglais et en arabe vers les apporteurs d'affaires et gérants du Golfe, conduite avec l'agence Mediamix. Taux d'ouverture et de clic suffisamment au-dessus des références du secteur pour que LinkedIn en tire une étude de cas officielle. Opération documentée par Cominmag. |
| Mandat privé, non nommé | Test de marché sur un instrument patrimonial | Mutualiser un instrument réservé aux très grandes fortunes et vérifier, avant de construire, qu'un public existait : acquisition payante, page unique, prise de parole d'une autorité du barreau, collecte d'intentions. La demande était là. Le projet s'est arrêté sur les banques dépositaires, qui n'étaient pas dimensionnées pour le volume de comptes qu'un succès impliquait. |
| 2013 – 2015 | Communication de crise sur un produit d'investissement | Un produit autorisé par écrit par un service de l'administration fédérale, puis poursuivi par un autre service du même département après une interpellation parlementaire. Conduite de la communication jusqu'à un règlement au niveau ministériel. Le produit existe toujours. |
Les mêmes tensions de confidentialité se posent, sous une autre forme, dans l'industrie horlogère : archives, rareté, relation au collectionneur. Elles sont traitées sur la page horlogerie.
17 STANDARDS intervient auprès des directions et des conseils : cadrage des usages autorisés, gouvernance et territorialité des données, réversibilité des dispositifs, audit de ce que les moteurs génératifs disent de l'établissement et de ses dirigeants, protection réputationnelle. Un rôle de contradicteur, pas de fournisseur.
Nous ne déployons pas d'automatisations métier, n'infogérons pas de plateforme et ne fournissons pas d'équipes en régie. Nous ne conduisons aucune opération d'extraction de profils, de constitution de listes de fortunes ou de sollicitation automatisée : c'est un refus de principe. Nous en avons la compétence technique et nous avons cessé d'en faire, ce qui est une position plus solide que de ne jamais avoir su. Sur le reste, d'autres font mieux et coûtent moins cher : la comparaison des familles de prestataires est publiée ici.
Le premier échange se fait par courriel, sans devis préalable. Discrétion par défaut : aucun nom de mandat n'est publié.
17STANDARDS@proton.me